Zekerheid

Iedereen wil zekerheid. U natuurlijk ook. Daarom gaat u het liefst in zee met een betrouwbaar bedrijf. Dan zit u hier goed, want alle op www.zoekcomputerhulp.nl getoonde bedrijven zijn aangesloten bij ICTWaarborg, de brancheorganisatie voor betrouwbare ICT-bedrijven. Bedrijven op deze website bieden u alles wat u van een goed ICT-bedrijf mag verwachten, maar bovenal zekerheid. Zekerheid dat u deskundig en goed wordt geholpen. Zekerheid dat u bij ons terecht kunt met al uw vragen op ICT-gebied. Zekerheid dat u waar krijgt voor uw geld.

Zekerheid dat, als ondanks onze inzet toch een probleem onstaat, u kunt aankloppen bij ICTWaarborg. Voor bemiddeling of - als dat geen oplossing zou zijn - voor een opartijdig oordeel van de onafhankelijke Geschillencommissie ICTWaarborg.

Deelnemers van ICTWaarborg moeten zich houden aan de gedragsregels van de brancheorganisatie. Eén van de belangrijkste daarvan is het hanteren van consumentvriendelijke algemene voorwaarden. Daarnaast biedt ICTWaarborg consumenten extra zekerheden. Computerhulpbedrijven kunnen i.v.m. hun diensten aanvullende voorwaarden hanteren, terwijl sommige ICTWaarborg-deelnemers aparte algemene voorwaarden hanteren voor zakelijke klanten. Deze informatie is gewoonlijk op de website van het betreffende bedrijf terug te vinden.

7 zekerheden

De naam ICTWaarborg staat niet voor niets. Wij bieden consumenten in aanvulling op de service van aangesloten winkels de volgende zekerheden die zij vaak niet zelf kunnen bieden.

  1. Consumentvriendelijke algemene voorwaarden
  2. Bemiddeling bij problemen
  3. Onafhankelijke geschillencommissie
  4. Nakomingsgarantie
  5. Waarborg nakoming garantieverplichtingen
  6. Waarborg nakoming afspraken bij faillissement
  7. Overname van aansprakelijkheid

Kwaliteitsnormen

De zekerheden die ICTWaarborg consumenten biedt gaan verder dan alleen het materiële vlak. Ook op het gebied van kwaliteit moeten deelnemers voldoen aan een aantal normen die voor ons peilers zijn waar de dienstverlening naar de consument toe op is gebaseerd.

  1. Naleving gedragscode
  2. Deskundig advies
  3. Afspraak is afspraak
  4. Betrouwbaarheid

Vind een bedrijf

Nieuws van ICTWaarborg