Veiligheid

Veilig Online

Internet kan onveilig zijn, virussen, hackers, spyware en malware liggen op de loer. In samenwerking met de consumentenbond hebben wij onderstaande tips over privacy en online betalen uitgewerkt.

Privacy

1. Publiceer bewust

Steeds meer mensen twitteren of zetten persoonlijke zaken op Instagram of Facebook. Prima, maar besef dat sommige grapjes of leuke foto’s later helemaal niet meer zo lollig zijn: in een nieuwe relatie, of bij een nieuwe werkgever. Houd in gedachten dat alles wat je zegt en doet zichtbaar is voor iedereen, en vaak lang wordt bewaard.

2. Check je profiel

Welke persoonlijke informatie publiceer je via sociale netwerken? Welke foto’s, welke berichten en welke adresgegevens? Check het voor Facebook en Twitter. Maar vooral Facebook heeft een slechte reputatie op privacygebied door allerlei trucjes om maar zoveel mogelijk informatie van gebruikers rond te pompen. Met ons stappenplan helpen wij je beter te kunnen bepalen wat je deelt met Facebook. Als je Google-diensten gebruikt, slaan ook deze diensten de nodige informatie over je op. Check welke op Google.com/dashboard en pas de voorkeuren eventueel aan.

3. Veiliger instellingen (o.a. voor cookies)

Ook je browser of je telefoon kun je zo instellen dat ze minder persoonlijke informatie de wereld in slingeren. Op de iPhone kun je bijvoorbeeld per applicatie de gps aan- of uitzetten (zie het instellingenmenu). Zorg met onze stappenplannen dat 1) je cookies verwijdert en 2) je cookies standaard slim blokkeert. Uit recent onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat er via de cookies een bloeiende handel is in het surfgedrag van internetgebruikers. Als je toch met de browser bezig bent: Firefox-gebruikers kunnen de add on Https Everywhere installeren. Deze zorgt dat je automatisch via een beveiligde verbinding (https) surft als je populaire websites gebruikt als Google, Gmail, Facebook, Hotmail/Live, et cetera.

4. Gebruik wachtzinnen

Een wachtwoord is de sleutel tot de gegevens die je aan een website toevertrouwt. Bedenk een sterke die ook makkelijk te onthouden is: een wachtzin. Hier vind je instructies.

5. Wegwerpmailadres

Wil je jouw persoonlijke e-mailadres niet zomaar gebruiken bij het inschrijven op een website? Maak dan gebruik van een tijdelijk of een wegwerpmailadres. Bijvoorbeeld op 10minutemail.com

Veilig betalen

1. Check de pc 

Voor je gaat webwinkelen: werk de beveiligingssoftware, de webbrowser en het besturingssysteem bij met de laatste updates en gebruik een firewall.

2. Check het keurmerk

In webwinkels met de keurmerken ICTWaarborg, Thuiswinkelwaarborg en Webshop Keurmerk winkel je het veiligst voor wat betreft de levering. Check wel op de ledenpagina’s van deze keurmerken of de winkel ook echt lid is.

3. Check het slotje

Bij het afrekenen in een webwinkel, moet het webadres beginnen met ‘https://’. In dat geval is de internetverbinding beveiligd. De versleuteling wordt ook met een slotje in de browser weergegeven. Klik op het slotje om te checken of het weergegeven certificaat bij de website hoort.

4. Vermijd risico’s

Een dubieus webadres en (technische?) foutmeldingen moet je wantrouwen. Maar ook verzoeken om te veel informatie bij aankoop, bijvoorbeeld wachtwoorden en sofinummers.

5. Check het betaalmiddel

Voor Nederlandse webwinkels is iDEAL een goed betaalmiddel mits de webshop een keurmerk heeft met leveringsgarantie. Voor aankopen in buitenlandse webwinkels kan de creditcard of PayPal worden gebruikt, maar houd er rekening mee dat er, afgezien van de betaling terugdraaien, geen echt vangnet is voor als het misgaat. Zie ook onze toelichting op YouTube

6. Klaar met bestellen?

Log dan uit, voordat je de browser sluit. Zodoende wordt de gebruikerssessie netjes gesloten en kan niemand er meer misbruik van maken.

7. Controleer je afschriften

Het is misschien een open deur, maar regelmatig de afschriften controleren kan in het geval van een misstand veel ellende in een vroeg stadium voorkomen.

TIP De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) biedt meer tips voor veilig online betalen en internetbankieren op zijn eigen website http://www.veiligbankieren.nl.